Kundendienst

Vorgehensweise zur Inanspruchnahme von Kundendienstleistungen

1. Bitte kontaktieren Sie bei Problemen zunächst unseren Kundenservice per E-Mail an help@surfans.net. Wir werden uns umgehend darum kümmern, um die Zufriedenheit unserer Kunden zu gewährleisten.

2. Zur Reparatur senden Sie das defekte Gerät bitte frachtfrei an die Firma Surfans. Nach der Reparatur senden wir Ihnen das Gerät zurück.

3. Bitte führen Sie keine Wartungs- oder Demontagearbeiten am Produkt selbst durch und halten Sie es von Wasser fern.

Kontaktinformationen für den Kundendienst:
Bei Funktionsstörungen oder Fehlbedienungen empfehlen wir Ihnen, zunächst unsere Website zu besuchen und im Supportbereich entsprechende Informationen zu erhalten. Sie können uns auch eine E-Mail an help@surfans.net senden.