Kundendienst

Vorgehensweise beim Erhalt des Kundendienstes

1. Wenn Sie ein Problem feststellen, wenden Sie sich bitte zuerst an unseren Kundendienst, indem Sie eine E-Mail an help@surfans.net senden. Wir werden das Problem ordnungsgemäß lösen, um die Zufriedenheit des Kunden sicherzustellen.

2. Zur Reparatur senden Sie das defekte Gerät bitte frachtfrei an die Firma Surfans. Nach der Reparatur senden wir Ihnen den Player wieder zu.

3. Bitte warten oder zerlegen Sie das Produkt nicht selbst und halten Sie es von Wasser fern.

Kontaktinformationen für den Kundendienst:
Bei Funktionsstörungen oder Fehlbedienungen empfehlen wir Ihnen, zunächst unsere Website zu besuchen und im Support-Bereich entsprechende Informationen zu erhalten. Senden Sie eine E-Mail an help@surfans.net